Страхование

Каждый день на дорогах происходит множество аварий разной степени тяжести. Мы от всей души желаем вам никогда не попадать в ДТП, однако всегда нужно знать, как поступить в той или иной ситуации. Главное - не паниковать и не позволять никому навязывать свои решения. Помните, что все мы застрахованы и имеем определенные права. Незначительная авария - всего лишь неприятность, но решение этой небольшой проблемы может занять у вас больше времени и гораздо дороже обойтись, если вы не будете к этой ситуации готовы.

 

Итак:

Произошло ДТП, что делать?

Первым делом в обязательном порядке на место ДТП необходимо вызвать сотрудников полиции (ГИБДД) для составления протокола об аварии. При составлении документа необходимо удостовериться, что в нем максимально подробно указано, кто по какой полосе ехал, как столкнулись автомобили, что именно повреждено, есть ли пострадавшие и так далее. Очень желательно настоять на включении в протокол фразы "возможны скрытые повреждения" для того, чтобы в дальнейшем при экспертизе автомобиль на предмет скрытых повреждений был осмотрен, а стоимость ремонта таких повреждений возмещена.

Далее необходимо передать информацию о виновнике аварии в страховую компанию.

 

Довольно часто мы можем слышать следующее утверждение:

Я не виноват в ДТП и при этом должен ремонтировать автомобиль за свой счет.

Помните, что если вы не виноваты в ДТП, вам обязательно выплатят стоимость ремонта. Но как рассчитывается эта стоимость?

После ДТП и составления протокола с места аварии автомобиль проходит экспертизу для оценки ущерба и стоимости необходимого ремонта. Этим занимаются независимые экспертные организации. Основанием для оценки является протокол с места ДТП и информация, представляемая страховой компанией. Обязательно убедитесь, что при составлении протокола в нем отразили все повреждения, возникшие в результате аварии. Не подписывайте ничего, не проверив несколько раз!

 

По закону рассчитывается стоимость оригинальных запчастей по цене, указанной заводом-изготовителем. Убедитесь, что техцентр , в котором вы планируете осуществлять ремонт, сотрудничает с заводом-изготовителем вашего авто и имеет возможность приобретения необходимых запчастей. В ином случае нужные детали могут обойтись вам существенно дороже.

Не забывайте, что расчет стоимости ремонта - сложный процесс и зависит от многих факторов, включая год выпуска автомобиля и его износ. После оценки стоимости ремонта существует два пути. Вы можете получить рассчитанную стоимость наличными и осуществлять ремонт в любом автосервисе. В случае, если стоимость запчастей и работы в выбранном техцентре будут выше рассчитанных, вам придется доплатить из своего кармана.

Второй путь - обратиться в автоцентр, с которым у страховой компании заключен договор. В этом случае вам гарантированно проведут необходимый ремонт без доплат.

 

Какие запчасти выбрать - оригинальные или нет?

В принципе, это зависит от того, какой вид ремонта предполагается. Если речь идет о ремонте ходовой, в большинстве случаев можно выбирать неоригинальные запчасти, так как они не уступают по качеству оригинальным. Очень часто разница между такими запчастями лишь в упаковке. Иногда у неоригинальных запчастей немного меньше срок службы, но при этом они все равно сохраняют оптимальное соотношение "цена-качество".

Совершенно другое дело - кузовной ремонт! Это наиболее дорогой вид ремонта, и при нем возникает наибольшее количество ошибок, причем не из-за низкого качества работы, а именно из-за низкого качества запчастей! При кузовном ремонте постарайтесь максимально сохранить существующие детали, отремонтировав их. Если восстановление совершенно невозможно, отдайте предпочтение запчастям завода-изготовителя. Да, это будет существенно дороже, но вы точно восстановите геометрию кузова и избежите в дальнейшем деформации деталей и еще более дорогого ремонта кузова, который уже не будет оплачиваться страховой компанией.

Мы не рекомендуем приобретать для ремонта запчасти, бывшие в употреблении. В подавляющем большинстве случаев это - именно запчасти, которые не подлежат ремонту и были в свое время заменены. Таким образом, вы впустую потратите деньги, и вам все равно придется приобретать новую деталь.

 

 

Как ускорить процесс страховой выплаты?

 

На самом деле, вы можете об этом позаботиться еще на этапе заключения страхового договора, выбрав известную страховую фирму. Практика показывает, что чем дольше фирма существует, тем быстрее и качественнее она работает. Вы сами практически ничего не сможете сделать для ускорения выплаты, потому что от вас не так много зависит. Единственное, что вы можете сделать - это максимально быстро передать необходимые документы в свою страховую компанию. После составления страхового акта в течение 15 календарных дней вам обязаны выплатить возмещение. Если этого не происходит, вы вправе требовать письменное объяснение и обращаться в суд. Однако, помните, что не во всех случаях задержка выплаты происходит по вине страховой компании. В частности, иногда имеет место быть ситуация, когда второй участник аварии виновным себя не считает и обжалует постановление ГИБДД в суде. В этом случае выплата страхового возмещения может быть отложена до окончания судебного разбирательства.

 

 

Следует ли ремонтировать автомобиль за свой счет?

 

По этому вопросу невозможно дать однозначную рекомендацию. Все зависит от степени повреждений, возможности пользоваться автомобилем в неотремонтированном состоянии, от того, насколько необходим вам автомобиль в данный момент. Если вы понимаете, что участники ДТП не смогут в ближайшее время определиться со степенью виновности друг друга, а автомобиль вам необходим, разумеется, вам придется осуществлять ремонт за свой счет, не дожидаясь выплаты. В этом случае будьте готовы к тому, что стоимость ремонта превысит величину будущей выплаты. В любом случае, мы советуем обращаться в тот автосервис, с которым у страховой компании заключен договор.

 

 

Что можно сделать для уменьшения стоимости ремонта?

 

Для уменьшения стоимости ремонта можно делать что угодно, но надо быть готовым к тому, что ничем хорошим для автомобиля это не закончится. В случае, если ваш автомобиль вам дорог, мы искренне советуем не предпринимать ничего для того, чтобы сэкономить на ремонте. Иногда можно видеть, как участник ДТП при экспертизе старается "насчитать" как можно больше повреждений, чтобы получить максимальную страховую выплату, а потом в гараже "на коленке" пытается самостоятельно отрихтовать поврежденные детали. А потом так же самостоятельно покрасить их краской из баллончика. Подобные мероприятия ремонтом назвать никак нельзя. В дальнейшем не только профессионал, но и любой более или менее опытный водитель невооруженным глазом увидит, как именно был отремонтирован автомобиль после аварии. Это неизбежно снизит цену на авто в случае его продажи и ощутимо снизит количество потенциальных покупателей.

 

 

Как выбрать страховую компанию?

 

Какой бы вид страхования вы не планировали использовать для своего автомобиля, постарайтесь выбрать известную страховую компанию, с хорошим опытом работы в данной отрасли и развитой сетью страховых представителей. Постарайтесь не пользоваться услугами сомнительного вида "страховщиков", обычно в изобилии прогуливающихся рядом с учреждениями полиции (ГИБДД). Никто из них не гарантирует вам, что на момент возможного наступления страхового случая их компания будет существовать.

Стоимость страхового полиса, вне зависимости, КАСКО или ОСАГО, зависит от года выпуска вашего автомобиля, вашего водительского стажа, а также от стажа всех водителей, которых вы планируете вписать в полис. Соответственно, чем новее автомобиль и чем опытнее водители, тем меньше вы потратите на страховку.

 

 

Не стоит экономить на полисе!

 

В случае ДТП именно ваша страховая компания будет заниматься всеми вопросами, связанными с выплатой и ремонтом. Если вы нашли неизвестную компанию, которая предлагает вам полис по привлекательной цене, будьте готовы к тому, что это может обратно пропорционально отразиться на качестве их работы.

Страхование в нашем автосервисе

Мы готовы предложить Вам застраховать автомобиль в ряде компаний, у которых есть договора с нашим автосервисом. Это позволит Вам выбрать наиболее выгодные условия страхования.